La Universidad de Sheffield Hallam ofrece innovación y éxito a la comunidad

案例研究


Apoya el aprendizaje avanzado a través de excelentes servicios informáticos digitales

概述
谢菲尔德哈勒姆大学(Sheffield Hallam University)成立于1843年,努力成为世界领先的应用科学大学之一。. La Universidad ha crecido continuamente para apoyar a los estudiantes en una variedad de carreras. 从设计, 艺术和教育到科学, 技术, la ingeniería y una escuela de negocios; más de 50.如今,成千上万的学生从这所充满传统和前瞻性的大学中获益,为成功和有回报的毕业生涯做准备。.

El departamento de TI de Sheffield Hallam, que presta apoyo a la comunidad estudiantil y a sus 5.万雇员, 分布在两个校园, 还在战略规划中考虑未来,以确保您的技术平台能够以最佳方式发展和运行. 今天, 高等教育不再与实体校园挂钩, lo que convierte al departamento de TI en un componente fundamental, que proporciona el rendimiento de 网络 para apoyar el cambiante proceso educativo.

学校详情:

  • 超过50.万名学生。
  • 5.名员工

网络管理软件:

  • 实体网络分析

实体客户端从:

  • 2000年11月

挑战
该大学希望精简其网络管理。, pasando de una solución de gestión compleja y costosa a un producto de software todo en uno, 易于使用且价格低廉. Sus requisitos también requerían la gestión de dispositivos heredados, así como nuevas tecnologías que mantuvieran a la Universidad a la vanguardia. 随着大学的扩张, 减少十大赌博正规老平台中断的风险也至关重要,以便学生和教职员工能够期待并依赖数字环境来满足他们的24 / 7在线学习需求。.

Compañeros utilizando un ordenador en una sala de informática

解决
Para ofrecer una experiencia de usuario excepcional a los estudiantes y al personal, la organización de TI de la Universidad Sheffield Hallam eligió Entuity Network Analytics (ENA), un producto flexible y todo en uno que reduce el riesgo de tiempo de inactividad, se mantiene al día con las nuevas tecnologías y reduce el coste de propiedad. 此外, ENA的易用性和业务可扩展性使其成为跨校园部署的理想选择.

结果
十大赌博正规老平台 universitarios siempre activos gracias a la supervisión proactiva
SHU网络团队在其NOC板屏幕上持续显示ENA事件视图. Tanto el equipo de red como el de operaciones tienen acceso, lo que facilita una cobertura de gestión completa 24 horas al día, 一周七天, 解决任何网络问题. 主动监控集成到ENA中,并配置为关键员工在出现问题时自动收到电子邮件通知. Esto ayuda a proporcionar una visión rápida para una resolución más rápida, una necesidad para dar soporte a los estudiantes durante todo el día y siempre.

理查德·莱斯特, 一个网络工程师在谢菲尔德哈勒姆, 使用事件监视来跟踪添加到网络中的新设备. Richard afirma: "Me resulta muy útil para supervisar los puertos de los conmutadores. Me da visibilidad para ver si tenemos alguna interrupción que deba ser revisada. 事实上, hemos establecido reglas de configuración para algunos conmutadores problemáticos, 所以当他们关闭, 自动重新工作. Y podemos saber cuáles y con qué frecuencia tienen un rendimiento errático mediante ENA". 这些分析提供了准确的数据,帮助他们做出最佳决定:移除和替换性能较差的交换机是否有意义,或者只是需要进行更多的调整以使交换机有效运行?? 没有关键分析, el proceso de toma de decisiones es una conjetura al azar y es perjudicial para toda la TI.

Despliegue de nuevos equipos con cero impacto en los servicios universitarios
Entuity Network Analytics能够帮助规划SHU在新教室和实验室中部署新交换机的能力. 根据莱斯特, “Entuity帮助我们实现了这些新部署,同时将性能不佳的风险降至最低。. Recibo informes sobre el número de licencias que se utilizan y el rendimiento de los conmutadores, lo que garantiza que nuestros usuarios no se vean perjudicados". 一旦交换机运行, Sheffield Hallam在新资本设备上的投资可以得到最大限度的利用。.

这些informes personalizados sirven de apoyo a la alta dirección de la Universidad y a los departamentos
像大多数部门, 透明度很重要,能够为大学内部应用程序生成IT报告至关重要. “例如, 高级管理部门需要编制预算和资产管理网络资产清单, y un informe personalizado de ENA puede generar estos detalles automáticamente para nosotros", 莱斯特说. “我们知道数据是准确的, 和报告需要几分钟才能运行, 几乎可以在请求时发送。”.

Otro informe que utilizan sistemáticamente es un informe CRC, que ilustra dónde hay pérdidas de paquetes que generan un rendimiento deficiente. 在ENA之前, 需要长时间的人工工作来了解是什么导致了这个问题,并指出它在哪里。. 今天, SHU ejecuta un informe para ver dónde se producen los errores CRC en 网络, 这表明需要解决的领域. “这通常是需要更换光纤电缆或将流量转移到另一个交换机的情况。. 我每周都会查看这份报告,这样我就能提前看到情况,避免出现问题,以免员工抱怨网络速度太慢。”. 这种主动管理对于维护网络十大赌博正规老平台水平、为多个园区的终端用户提供卓越的性能至关重要.

Maximizar la productividad del personal de TI y aumentar la precisión de los análisis de网络
实现网络管理自动化有两个主要好处:它消除了IT人员的工作量和任务负担, 使它更创新, 提高网络数据的准确性. "Antes de que se utilizara la ENA, los mapas de topología de red se hacían manualmente. 这可能会导致意外获取错误数据或完全忽略设备。, además de que 网络 no es estática: siempre está cambiando. 现在, 自动检测ENA, 我可以编程它的自动执行每隔几个月. 它节省了我很多时间,我甚至检测到添加到网络的假交换机,我们不知道。, lo que puede aumentar el potencial de descarrilar el rendimiento", 描述了莱斯特. 网络是复杂的, SHU的IT人员依靠ENA提供必要的分析,从而做出更好的决策,将网络性能提升到卓越的水平。.

Cómo resolver el atasco del tráfico IP y comprender su impacto en los servicios de red mediante
ane NetFlow
ane NetFlow的功能使Sheffield Hallam的IT团队能够查看网络IP流量是否拥塞, 从哪里来,交通去, 和产生了多少流量. NetFlow分析, que da soporte a 网络 actual con sus aplicaciones IP críticas como VoIP y videoconferencia, ayuda a comprender dónde se encuentran los problemas de rendimiento. 这些 análisis de NetFlow dan forma a los futuros planes de 网络, 隔离安全问题, ofrecen una supervisión de la "negación de servicio" y una facturación de 网络 basada en el uso. Es capaz de proporcionar información sobre los usuarios y las aplicaciones de 网络, 高峰使用时间和性能数据. 随着SHU扩大其网络, pretende hacer un uso extensivo de Entuity Network Analytics y de ane NetFlow, 为容量规划和可用性过程提供更多信息.

谢菲尔德哈勒姆的未来项目
“我们刚刚撤掉了所有模拟电话,用VoIP十大赌博正规老平台取代了整个系统。”, 莱斯特说. Se trata de un gran proyecto para integrar el uso de la voz en 网络. 在未来, el equipo de TI espera añadir la gestión inalámbrica a ENA y obtener aún más valor del producto. VoIP需要专门的指标来跟踪语音波动和流量模式,以确保语音质量与更换的固定电话相同. SHU还需要监控带宽,以确保有足够的容量/空闲空间来支持两个校区的语音通话. “ENA将继续为我们提供有价值的新技术技能,使Sheffield Hallam保持在计算机技术的前沿。. 我们将随时准备支持我们的学生和教师在未来几年的学术生涯。."

关于Entuity
拥抱数字世界的愿景, Entuity proporciona análisis de redes digitales para la empresa cambiante. 我们的企业级解决方案, 高度自动化和统一, 深入了解网络, 使IT人员能够专注于战略项目并轻松集成到主流工作环境中. 这些 equipos de soporte y servicios de Entuityson frecuentemente elogiados por su rápida respuesta, su experiencia en redes y su participación en compromisos especiales.